Conseiller Municipal District 3
Votre vigilance fait avancer les choses!
Pour assurer une intervention rapide et efficace, merci de signaler directement à la Ville tout problème de signalisation ou toute situation nécessitant une amélioration, notamment en lien avec les travaux en cours.
Cela permet une prise en charge plus rapide et un meilleur suivi.
Vous pouvez communiquer avec la Ville par courriel à info@vsad.ca ou par téléphone au 418-878-2955, du lundi au vendredi, entre 8h et 16h.
«Ligne non urgente : 418 691-6911
La ligne non urgente est un numéro pour joindre le Service de police de la Ville de Québec (SPVQ) pour tous les dossiers ou les événements qui sont non urgents (en cours ou non). Le 418 691‑6911 est donc le numéro à composer pour tout appel qui n’a pas à être traité en priorité, mais qui nécessite tout de même un déplacement policier. Ne craignez plus de déranger le 911, faites le 418 691‑6911.
Comment ça fonctionne?
Les appels logés au 418 691‑6911 sont répondus par le personnel du 911. Toutefois, les appels au 911 sont priorisés alors que ceux faits au 418 691‑6911 (ligne non urgente) sont répondus, par ordre d’entrée, dans un deuxième temps.
Ce mode de fonctionnement assure une prise en charge rapide des réelles urgences, mais également une réponse à toutes les demandes qui nécessitent un déplacement policier, alors qu’il n’y a aucun danger pour la vie d’une personne.
Qu’est-ce qu’une situation non urgente nécessitant un déplacement policier?
Plusieurs situations doivent être portées à l’attention du service de police, même s’il n’y a pas de danger pour la vie d’une personne. Par exemple:
Source: SPVQ
Depuis quelques semaines, des citoyens dénoncent des actes de «désordre» et de vandalisme. Les mauvais comportements nuisent au bien-être et les dégâts ont des coûts importants pour NOUS les résidents et contribuables.
La Ville travaille en collaboration avec les autorités et des mesures seront pris pour limiter les actes répréhensibles.
Nous invitons les citoyens témoins d’actes répréhensibles à contacter le Service de police de Québec au 418 641-6311 ou le 911 pour une situation urgente. Vous pouvez aussi remplir un formulaire en ligne (qui peut être anonyme). Cliquez ici.
Signalez efficacement les problèmes non-urgents (bris dans un parc, lumière de rue brûlée ou intermittente, chaussée détériorée, signalisation à corriger, entretien ou nettoyage à réaliser, etc.) …
VSAD.ca
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Urgence
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Requête / Demande d’intervention
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Réseaux sociaux
Application Voilà Signalement
Nid de poule, lumière de rue défectueuse, panneau de signalisation abîmé, obstruction dans un sentier, bris mineur d’un équipement sans enjeu immédiat de sécurité, etc. Signalez les situations non urgentes avec l’application mobile «Voilà Signalement».
Vous pouvez vous impliquer dans la résolution de problème sur notre territoire. Localisez le problème. Photographiez. Envoyez.
Téléchargez gratuitement l’application en cliquant sur l’un des liens ci-dessous:
Requête Citoyenne
Vous pouvez aussi utiliser le système de requête en ligne. Cliquez sur le lien suivant.
Le vol de voiture est un phénomène qui touche toutes les villes canadiennes. Dans la province de Québec, il est rapporté qu’il se vole un véhicule environ toutes les 14 minutes (source: SPVQ).
Sur le territoire desservi par le SPVQ, dont Saint-Augustin-de-Desmaures fait partie, ce sont les automobiles de marque Honda CR-V qui sont les plus volées, suivies des camionnettes Ford, des Lexus NX et des Honda Civic (source: SPVQ). Les vols de Jeep Cherokee, Toyota Highlander et Toyota RAV4 ne sont pas en reste.
Il ne faut donc pas hésiter à contacter le 911 lorsque nous sommes témoins de comportements «louches».
Un sommet national pour lutter contre ce fléau se tiendra le 8 février. Des dirigeants politiques, des policiers, des agents frontaliers et des membres de l’industrie automobile se réuniront pour tenter de trouver des solutions.
Comment réduire les risques de vol?
Il est suggéré de mettre le plus d’obstacles possible pour compliquer la tâche des criminels.
Application Voilà Signalement
Nid de poule, lumière de rue défectueuse, panneau de signalisation abîmé, obstruction dans un sentier, bris mineur d’un équipement sans enjeu immédiat de sécurité, etc. Signalez les situations non urgentes avec l’application mobile «Voilà Signalement».
Vous pouvez vous impliquer dans la résolution de problème sur notre territoire. Localisez le problème. Photographiez. Envoyez.
Téléchargez gratuitement l’application en cliquant sur l’un des liens ci-dessous:
Requête Citoyenne
Vous pouvez aussi utiliser le système de requête en ligne. Cliquez sur le lien suivant.
Application Voilà Signalement
Nid de poule, lumière de rue défectueuse, panneau de signalisation abîmé, obstruction dans un sentier, bris mineur d’un équipement sans enjeu immédiat de sécurité, etc. Signalez les situations non urgentes avec l’application mobile «Voilà Signalement».
Vous pouvez vous impliquer dans la résolution de problème sur notre territoire. Localisez le problème. Photographiez. Envoyez.
Téléchargez gratuitement l’application en cliquant sur l’un des liens ci-dessous:
Requête Citoyenne
Vous pouvez aussi utiliser le système de requête en ligne. Cliquez sur le lien suivant.
«Une augmentation des actes de vandalisme a été constatée dans les derniers mois à Saint-Augustin-de-Desmaures.»
Nous invitons les citoyens témoins de tels gestes, punissables par la loi, à contacter le Service de police de Québec au 418 641-6311 ou le 911 pour une situation urgente. Vous pouvez aussi remplir un formulaire en ligne (peut être anonyme). Cliquez ici.
«Les méfaits, qui ont été signalés dans plusieurs parcs publics, ont des impacts néfastes autant pour la qualité de vie des citoyens, que pour le personnel employé à la maintenance. Le coût de ces bris est, bien sûr, assumé par l’ensemble de la population.
La Ville et sa communauté s’impliquent quotidiennement afin d’offrir un milieu de vie agréable pour toutes et tous; nous souhaitons donc faire un appel au civisme, plus particulièrement aux quelques individus responsables de ces méfaits.»
Sensibiliser vos proches!
«Voici quelques exemples de méfaits inadmissibles: renverser des toilettes chimiques, disperser des ordures, briser du verre volontairement dans les parcs, mettre le feu au mobilier, aux infrastructures et aux poubelles.
La Ville est fière de contribuer au bien-être de la population; aidez-nous à conserver notre milieu propre et sécuritaire pour toutes et tous. Jeunes et moins jeunes sont en droit de s’attendre à trouver leur module de jeu ou leur terrain sportif exempts de tout acte de destruction ou de dégradation.»
Source: MIM Octobre 2022
Ne jamais hésiter à composer le 9-1-1 pour dénoncer les actes de vandalisme, les situations dangereuses, le flânage, le désordre, le bruit excessif, les infractions aux codes de la route, etc.
C’est la police de Québec qui assure le respect des règlements sur tout le territoire augustinois (compétence d’agglomération).
Plus il y aura de signalements et d’interventions, plus il y aura de présence des autorités. C’est ainsi que le système fonctionne. Si les citoyens ne dénoncent pas ces situations, il est plus difficile de justifier des actions de prévention additionnelles