«Il y a quelques temps, je vous entretenais de manque de respect et de civisme envers les élus, notamment sur des sites Web prétendument dédiés à diffuser de l’information municipale. L’actualité récente démontre que le phénomène est répandu dans plusieurs villes et va en s’amplifiant. Cachés derrière leurs écrans, les rustres de tout acabit déversent leur fiel. Il ne s’agit heureusement que d’une minorité, mais c’est tout de même navrant de constater que les gestionnaires de ces sites ou réseaux n’interviennent pas. Être gestionnaire d’un réseau ou d’un site implique pourtant de… gérer. Ne pas le faire implique complicité ou incompétence. Et cela devrait aussi impliquer le remplacement immédiatement de ces individus. Quoi qu’il en soit, si vous êtes témoins d’un quelconque manque de civisme ou d’une violation des règles sur le Web, svp, signalez le tout aux autorités compétentes. Mieux encore, désabonnez-vous du site ou du réseau fautif. Sans tribune, le malpoli n’aura que lui-même à accabler…
Dans un même ordre d’idées, nous assistons depuis quelques temps à une dérive dans la façon avec laquelle certains individus (une minorité encore là) interagissent avec les fonctionnaires de la Ville. Que ce soit sur le terrain, à nos bureaux ou via les communications écrites ou téléphoniques, il importe de garder un niveau de langage et une attitude courtoise envers nos employés.
Les insultes et l’intimidation envers les fonctionnaires municipaux sont inacceptables. Ces derniers travaillent au service de la communauté et méritent d’être traités avec respect. Les employés municipaux jouent un rôle crucial dans la prestation des services offerts par la Ville; ce sont des professionnels qui ont été formés pour offrir des services de qualité et qui ont des règles et des procédures à suivre pour garantir une prestation de services uniforme et équitable pour tous. Les citoyens ont évidemment le droit de critiquer ou de contester des décisions, mais cela doit être fait de manière respectueuse et civilisée.
Le respect des fonctionnaires municipaux est fondamental et les membres du conseil sont on ne peut plus sensibles à cette question. Nous avons à cœur de leur fournir un environnement de travail sûr et sain. Les comportements inappropriés entraineront les mesures nécessaires pour corriger la situation et garantir le respect de la loi.
Sylvain Juneau, Maire de Saint-Augustin-de-Desmaures»
Source: Extrait du Mot du maire – MIM avril 2023
