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On voit régulièrement passer sur les réseaux sociaux des signalements concernant nos rues, nos parcs, l’éclairage, la voirie, la sécurité routière ou d’autres enjeux municipaux.
Ces publications permettent souvent d’informer et de sensibiliser la communauté. Toutefois, elles n’avisent pas toujours les personnes qui peuvent intervenir directement.
Lorsqu’une situation mérite une intervention ou un suivi, un bon réflexe est de faire une requête à la Ville.
- Les employés concernés sont avisés rapidement
- Un dossier est créé et peut faire l’objet d’un suivi
- Les demandes sont compilées et documentées
- Les statistiques permettent d’identifier les enjeux récurrents
- Les interventions et les délais de traitement peuvent être analysés
En bref, chaque requête aide à améliorer les services municipaux et à orienter les interventions là où elles sont nécessaires.
Merci à toutes les personnes qui prennent quelques minutes pour signaler les situations qui méritent l’attention des employés municipaux.
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J’en profite également pour remercier sincèrement les employés de la Ville de Saint-Augustin-de-Desmaures qui travaillent chaque jour à entretenir nos infrastructures, nos parcs, nos bâtiments et nos services. Leur travail est souvent discret, mais il contribue directement à la qualité de vie dont nous profitons collectivement. Merci pour votre engagement, votre professionnalisme et votre dévouement envers notre communauté!
